Registrácia

Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 2. 10. 2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Prevádzkovateľ

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:

REALITY PRI MORI OOD
Sídlo: Mestská časť Serdika, ul. Ilijanci č. 9, Sofia 1220, Bulharská republika
EIK (IČO): 208396500
DIČ: BG208396500
Zapísaná v: Obchodný register Bulharskej republiky
E-mail: info@realitnainzercia.sk
Telefón: +421 900 123 456

(ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „my")

a používateľmi webovej stránky Realitná Inzercia dostupnej na adrese https://realitnainzercia.sk (ďalej len „Webová stránka").

1.2 Definície

  • Používateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa Webovú stránku
  • Registrovaný používateľ – Používateľ, ktorý si vytvoril účet na Webovej stránke
  • Predávajúci – Registrovaný používateľ, ktorý zverejňuje inzeráty nehnuteľností
  • Kupujúci/Záujemca – Používateľ, ktorý prejavuje záujem o inzerované nehnuteľnosti
  • Realitná kancelária – Registrovaný používateľ s účtom typu „Realitná kancelária"
  • Inzerát – ponuka nehnuteľnosti zverejnená na Webovej stránke
  • Partnerský portál – iný realitný portál, ktorého ponuky sa so súhlasom prevádzkovateľa zobrazujú na Webovej stránke
  • Služby – všetky služby poskytované prostredníctvom Webovej stránky

1.3 Právny rámec

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Bulharskej republiky, najmä:

  • Obchodný zákon (Търговски закон)
  • Zákon o ochrane spotrebiteľa (Закон за защита на потребителите)
  • Zákon o elektronickom obchode (Закон за електронната търговия)
  • Nariadenie GDPR a Zákon o ochrane osobných údajov

2. Služby

2.1 Popis služieb

Webová stránka poskytuje online platformu pre:

  • Zverejňovanie inzerátov nehnuteľností
  • Vyhľadávanie a prezeranie nehnuteľností
  • Kontaktovanie predávajúcich
  • Správu inzerátov a používateľského účtu
  • Prémiové služby (topovanie, balíčky pre realitné kancelárie)

2.2 Bezplatné služby

Bezplatne poskytujeme:

  • Registráciu používateľského účtu
  • Prezeranie inzerátov
  • Základné zverejnenie inzerátov (obmedzený počet)
  • Kontaktovanie predávajúcich

2.3 Platené služby

Za úhradu poskytujeme:

  • Topovanie inzerátov – zvýraznenie inzerátu vo výsledkoch vyhľadávania
  • Balíčky pre realitné kancelárie – rozšírené možnosti pre profesionálov
  • Prémiové funkcie – podľa aktuálnej ponuky

2.4 Ponuky z partnerských portálov

Časť inzerátov na Webovej stránke preberáme z partnerských portálov. Za obsah, cenu a aktuálnosť takýchto inzerátov zodpovedá ich inzerent. Ak ponuka na partnerskom portáli skončí (napr. nehnuteľnosť bola predaná), z Webovej stránky automaticky zmizne.

2.5 Obmedzenie zodpovednosti za obsah

Prevádzkovateľ:

  • Nezodpovedá za obsah inzerátov zverejnených používateľmi alebo prevzatých z partnerských portálov
  • Nezaručuje presnosť, úplnosť ani aktuálnosť informácií v inzerátoch
  • Nie je stranou žiadnej transakcie medzi používateľmi
  • Nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté z transakcií medzi používateľmi

3. Registrácia a používateľský účet

3.1 Podmienky registrácie

Registrovať sa môžu:

  • Fyzické osoby staršie ako 18 rokov s plnou spôsobilosťou na právne úkony
  • Právnické osoby prostredníctvom oprávneného zástupcu

3.2 Registračný proces

Pri registrácii je používateľ povinný:

  • Poskytnúť pravdivé a úplné údaje
  • Vytvoriť si bezpečné heslo
  • Súhlasiť s týmito VOP a Zásadami ochrany osobných údajov

3.3 Typy účtov

  • Súkromná osoba – pre jednotlivcov predávajúcich vlastné nehnuteľnosti
  • Realitná kancelária – pre profesionálnych sprostredkovateľov

3.4 Zabezpečenie účtu

Používateľ je zodpovedný za:

  • Utajenie prihlasovacích údajov
  • Všetky aktivity vykonané prostredníctvom svojho účtu
  • Okamžité oznámenie akéhokoľvek neoprávneného prístupu

3.5 Zrušenie účtu

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o zrušenie účtu. Prevádzkovateľ môže účet zrušiť pri porušení týchto VOP.

4. Pravidlá pre inzeráty

4.1 Všeobecné pravidlá

Inzeráty musia:

  • Obsahovať pravdivé a aktuálne informácie
  • Týkať sa skutočne existujúcich nehnuteľností
  • Byť zverejnené oprávnenou osobou (vlastník alebo splnomocnený zástupca)
  • Obsahovať reálne fotografie inzerovanej nehnuteľnosti
  • Uvádzať skutočnú cenu

4.2 Zakázaný obsah

Je zakázané zverejňovať:

  • Falošné alebo zavádzajúce inzeráty
  • Nehnuteľnosti, ku ktorým inzerent nemá právo disponovať
  • Duplicitné inzeráty tej istej nehnuteľnosti
  • Obsah porušujúci práva tretích osôb
  • Nezákonný, obscénny alebo urážlivý obsah
  • Reklamu alebo spam
  • Fotografie s vodoznakmi iných portálov

4.3 Práva prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo:

  • Odmietnuť alebo odstrániť inzeráty porušujúce tieto VOP
  • Upraviť kategorizáciu inzerátov
  • Požadovať overenie údajov
  • Pozastaviť alebo zrušiť účet pri opakovanom porušení pravidiel

4.4 Doba zverejnenia

Inzeráty sú zverejnené:

  • Po dobu stanovenú používateľom, po dobu platnosti zvoleného balíčka alebo do deaktivácie inzerátu používateľom
  • Do manuálneho odstránenia používateľom
  • Do označenia nehnuteľnosti ako predanej
  • Pri ponukách z partnerských portálov do ich ukončenia na partnerskom portáli

5. Platené služby a platobné podmienky

5.1 Ceny

Ceny platených služieb sú uvedené na Webovej stránke a zahŕňajú všetky dane (vrátane DPH, ak je to aplikovateľné). Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ceny zmeniť, pričom zmena nemá vplyv na už uhradené služby.

5.2 Spôsoby platby

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

  • Bankový prevod
  • Platobná karta (Visa, Mastercard) prostredníctvom Stripe

5.3 Fakturácia

Po úhrade vystavíme daňový doklad (faktúru) v elektronickej forme, ktorý bude dostupný v používateľskom účte.

5.4 Aktivácia služieb

  • Platba kartou: okamžitá aktivácia po úspešnej platbe
  • Bankový prevod: aktivácia do 48 hodín od pripísania platby

5.5 Storno a vrátenie platby

Vzhľadom na povahu digitálnych služieb:

  • Po aktivácii služby nie je možné platbu vrátiť
  • Pred aktiváciou môžete požiadať o zrušenie objednávky
  • Pri technických problémoch na strane prevádzkovateľa bude služba predĺžená alebo platba vrátená

6. Práva a povinnosti používateľov

6.1 Práva používateľa

Používateľ má právo:

  • Používať služby v súlade s týmito VOP
  • Na ochranu osobných údajov podľa GDPR
  • Na prístup k zakúpeným službám
  • Kedykoľvek zrušiť svoj účet
  • Podať sťažnosť alebo reklamáciu

6.2 Povinnosti používateľa

Používateľ je povinný:

  • Dodržiavať tieto VOP a platné právne predpisy
  • Poskytovať pravdivé informácie
  • Nepoškodzovať záujmy prevádzkovateľa a ostatných používateľov
  • Nezneužívať služby na nezákonné účely
  • Nenarúšať technické fungovanie Webovej stránky
  • Rešpektovať práva duševného vlastníctva

7. Zodpovednosť

7.1 Zodpovednosť prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ zodpovedá za:

  • Dostupnosť služieb v primeranom rozsahu
  • Zabezpečenie osobných údajov
  • Poskytnutie zakúpených služieb

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

  • Obsah zverejnený používateľmi alebo prevzatý z partnerských portálov
  • Škody vzniknuté z transakcií medzi používateľmi
  • Dočasnú nedostupnosť služieb z technických dôvodov
  • Škody spôsobené vyššou mocou
  • Nepriame, následné alebo ušlé zisky

7.2 Zodpovednosť používateľa

Používateľ zodpovedá za:

  • Pravdivosť poskytnutých informácií
  • Obsah svojich inzerátov
  • Dodržiavanie právnych predpisov pri realizácii transakcií
  • Škody spôsobené porušením týchto VOP

7.3 Maximálna výška náhrady škody

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť prevádzkovateľa obmedzená na výšku sumy, ktorú používateľ zaplatil za služby v posledných 12 mesiacoch.

8. Duševné vlastníctvo

8.1 Vlastníctvo prevádzkovateľa

Všetky práva k Webovej stránke, vrátane:

  • Dizajnu a grafiky
  • Zdrojového kódu
  • Databáz a ich štruktúry
  • Ochranných známok a loga

patria prevádzkovateľovi alebo jeho licencorom.

8.2 Používateľský obsah

Používateľ zverejnením obsahu udeľuje prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu na jeho použitie za účelom poskytovania služieb.

8.3 Zakázané použitie

Bez písomného súhlasu je zakázané:

  • Kopírovať obsah Webovej stránky
  • Používať automatizované nástroje na sťahovanie dát
  • Vytvárať deriváty z obsahu
  • Používať ochranné známky prevádzkovateľa

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

10. Riešenie sporov

10.1 Mimosúdne riešenie

Spory budeme primárne riešiť mimosúdnou cestou. V prípade sťažnosti nás kontaktujte na info@realitnainzercia.sk.

10.2 Alternatívne riešenie sporov (pre spotrebiteľov z EÚ)

Spotrebitelia môžu využiť platformu EÚ pre riešenie sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.3 Súdna príslušnosť

V prípade súdneho sporu je príslušný súd v Sofia, Bulharská republika, ak zákon neustanovuje inak.

10.4 Rozhodné právo

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Bulharskej republiky.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Zmeny VOP

Prevádzkovateľ môže tieto VOP zmeniť. O zmenách budeme informovať:

  • E-mailom registrovaných používateľov
  • Oznámením na Webovej stránke

Pokračovaním v používaní služieb po zmene VOP vyjadrujete súhlas s novým znením.

11.2 Oddeliteľnosť

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

11.3 Celá dohoda

Tieto VOP spolu so Zásadami ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi používateľom a prevádzkovateľom.

11.4 Jazyk

Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. V prípade prekladu má prednosť slovenská verzia.

11.5 Účinnosť

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 2. 10. 2026.

12. Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte:

E-mail: info@realitnainzercia.sk
Telefón: +421 900 123 456
Adresa: Mestská časť Serdika, ul. Ilijanci č. 9, Sofia 1220, Bulharská republika
Pracovná doba: Pondelok – Piatok, 9:00 – 17:00